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《铸造执行DNA训练营》

铸造执行DNA训练营

 

课程背景:

中国企业最严峻的现状——高层团队没活力、中层团队不执行!有无数的人拥有卓越的智慧,但只?#24515;?#20123;懂得如何执行的人获得成功!无数的企业拥有伟大的构想,但只?#24515;?#20123;懂得如何执行的公司获得成功!企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗?

● 为?#35009;?#20225;业中?#24515;?#20040;多“好态度”员工,但是却没有结果?

● 为?#35009;?#20225;业中的职责成了一纸空文,部门之间推诿扯皮?

● 为?#35009;?#20225;业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言?

《铸造执行DNA训练营》将为企业员工提供从理念到实操的执行力全方位训练,实现个人执行力与组织执行力质的飞跃,以帮助打造有结果的执行力团队。

 

课程收益:

● 认识?#35009;?#26159;执行力的本质及其对企业的重要性;

● 提高学员自身执行力,加强结果导向意识;

● 学习掌握提高团队执行力的方法和技巧;

● 掌握组织执行管控的工具;

● 打造一支训练有素的高效执行力团队。

 

课程时间:1天/2天/3天,6小时/天

课程对象:企业管理人员,经理、主管、班组长,骨干员工。

课程方式:理论讲授、?#24039;?#25198;演、头脑风暴、游戏、互动PK

 

课程大纲

第一讲:执行力的核心——结果思维

一、?#35009;?#26159;执行力?

二、?#25191;?#20225;业管理的三大入口

1. 结果导向,是我受益

2. 责任下移,自我管理

3. 我不相信,节点控制

案例讨论:小李买火车票的故事,做选择题不做填空题

三、结果的三大误区

1. 任务≠结果

2. 态度≠结果

3. 职责≠结果

小组PK:你的岗位工作,做到?#35009;?#31243;度是任务,?#35009;?#31243;度是结果?

四、定义结果的三大要素

1. 有时间

2. 有价值

3. 可考核

五、为?#35009;?#20570;结果

视频:喜剧之王

1. 结果改变人生

六、如何做结果

1. 底线思维

案例:局长植树节植树

2. 外包思维

案例:小王送快递

工具:节点管控表

分组操练:节点管控表

工具:周计划日结果

 

第二讲:执行力的起点——100%责任

一、?#35009;詞前俜职?#36131;任

1. 执行的入口(责任、开放、稀缺、PK、节点)

2. 百?#32844;?#36131;任的定义

小测试百?#32844;?#36131;任

现场操练:分享工作中的不公正或委屈

案例:红绿灯过马路

二、百?#32844;?#36131;?#25991;?#24102;给我们?#35009;矗?/span>

1. 从公司的角度:减少扯皮内耗、打造留人平台

2. 从个人的角度:是员工进步成长的起点

视频案例:霍去病射杀李?#19994;?#25925;事

三、百?#32844;?#36131;任如何在工作中运用?

1. 组织层面

2. 个人层面:

案例讨论:瓜田李下

案例讨论:阿虎与林嫂

 

第三讲:执行力的?#20013;?#28304;动力——个人战略

一、执行型人才的三大标准

1. 信守?#20449;擔撼信?#26159;给自己的

2. 结果导向?#33322;?#26524;是客户要的,有价值的,可交换的

3. 永不言败:在绝望中寻找希望,人生终将辉煌

视频:阿?#25910;?#20256;

二、成长与进步的重要性

1. 对成长的思考

2. 人生因梦想而伟大

3. 人生因播种而收获

4. 人生因自强而精彩

操练:写下自己的成功支点

三、如?#20301;?#24471;职场成功

1. 清晰的目标

2. 以终为始的计划

四、个人战略工具

1. 个人战略工具解构

1)如何制定您在公司的远景与目标

2)行动计划一定是以终为始

现场操练:个人战略

 

第四讲:执行力的基因——客户价值

一、?#35009;?#26159;客户价值

1. 满足客户需求

2. 超越客户期望

案例:海尔的五星服务缘起

二、客户价值的作用

1. 基业长青的法宝

视频:海尔砸冰箱

2. 危机应对的基点

案例:滴滴空姐遇害事件

三、怎样实现客户价值

1. 文化?#24076;?#39640;层第一推动

2. 战略?#24076;?#30495;正懂得并细分客户

3. 执行?#24076;?#27880;重客户接触点的精细化

案例:沃尔玛的经营信条

四、内部客户价值

1. 谁是你的内部客户

1)职级客户:上下一条线

2)职能客户:内外一条线

2. 内部客户价值操练

情境演练:?#19994;?#20869;部客户是谁?内部客户的需求?如何满足?

 

第五讲:执行力的管控法宝——YCYA与质询会

一、谁的责任谁背,谁的猴子谁养

视频欣赏:招聘的猴子跑哪里去了?

1. 抛猴起手式VS锁定责任

2. 障眼式VS职责边界

3. 雄辩式VS快乐你我

4. 马屁式VS监督检查

二、YCYA管理工具是组织执行管控的法宝

1. YCYA解构:

1)Y:Yes执行人(员工)

2)C:Check,第三方(检查人)

视频:神舟飞船上天

3)Y:Yes,执行人(员工)

4)A:Award,主管(管理者)

现场操练YCYA

三、从日到月的汇报体系

1. 业绩跟踪与质询系统的构造:用事实与数据构筑战略实施的基础

案例:交通指挥系统

四、质询会议

1. 质询会的四种特点

1)周期性

2)公开性

3)公正性

4)实效性

2. 质询会的流程:高效会议是运营出来的,先僵化再优化后固化

3. 质询会的原则

 

第六讲:执行力的管理驱动——即时激励

一、激励的定义与分类

1. ?#35009;?#26159;激励?

2. 马斯洛层次理论在激励中的运用

案例:橙子该怎么?#37073;?/span>

3. 激励的分类

二、即时激励有?#35009;从茫?/span>

分享:演唱会的明星

2. 执行力与薪酬无关,与成就感有关

三、如何做即时激励

1. 即时激励的两大要点

1)要基于事实数据

2)公开化、?#35813;?#21270;

2. 即时激励的三大原则

1)第一推动

2)?#32972;?#21450;时

3)黑白?#32622;?/span>

3. 常用的激励方式

1)目标激励、评判激励、表?#22987;?#21169;

2)逆反激励、许?#23548;?#21169;、危机激励

3)尊重激励、参与激励、荣誉激励

4)竞争激励、文化激励、?#26143;?#28608;励

头脑风暴企业可用的激励方式

 

第七讲:执行力的心态提升——五大心态

一、业绩软件定律

1. 业绩背后是团队

2. 团队背后是文化

3. 文化背后是心态

4. 心态背后是投资

二、五大心态

1. 结果心态=尊严

视频:跑到终点的运动员

2. 客户价值心态=交换

现场演练:您能交换回?#35009;矗?/span>

3. 100%责任心态=快乐

4. 商业人格心态=得失

5. 修身齐家心态=成就感

三、建立自己的执行语言体系和VI

?#20013;?#32452;PK:执行流行语操练

 

第八讲:执行力的文化策略——四十八?#32456;?#32463;

一、执行的24字战略:

执行前:决心第一,成败第二

执行中?#26680;?#24230;第一,完美第二

执行后?#33322;?#26524;第一,理由第二

小组讨论:what is it

二、执行的基本内核(8字方针):

认真第一,聪明第二

小组讨论:How to do

三、执行的16字原则:

结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;

小组讨论:How to do

 

第九讲:执行力的团队铸造——共好团队升华

一、小组领导?#24039;?#20307;验

1. 以身作则:只?#21152;謾?#25105;”

2. 黑白?#32622;鰨?#29436;性核心

3. 百舸争流:90%行不行

团队PK游戏:报数

二、共好团队的三种精神

视频:共好团队

1. 松鼠的精神:有价值的工作

2. 海狸的方式:掌控达成目标的过程

3. 野雁的天?#24120;?#20114;相鼓舞

 

古墓奇兵返水